Métodos de pago

1. Métodos de pago aceptados

Aceptamos pagos con tarjetas internacionales válidas durante el proceso de compra.

Los métodos de pago disponibles son:

• Diners Club.
• Discover.
• JCB.
• Mastercard.
• VISA.

El cliente debe introducir los datos de pago en el entorno seguro habilitado durante la finalización del pedido.

2. Seguridad de los pagos

Los pagos se procesan mediante canales cifrados y sistemas de pago seguros.

No guardamos la información completa de la tarjeta bancaria del cliente.

Los datos personales vinculados al pago se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Aplicamos medidas de protección de datos y seguridad de pago utilizadas en el entorno de pagos electrónicos de la Unión Europea.

3. Proceso de pago

El pedido solo entrará en proceso de preparación después de que el pago haya sido confirmado correctamente.

Si el pago falla, es rechazado o queda incompleto, el pedido no será confirmado.

Cuando el pago sea aceptado, el cliente podrá recibir la confirmación del pedido según la información registrada durante la compra.

Si el pago se duplica o aparece una incidencia en el cargo, revisaremos la información disponible y gestionaremos la solicitud con el proveedor de pago correspondiente.

4. Moneda y liquidación

Todas las compras se procesan en euros (EUR).

El importe final del pedido se mostrará antes de completar el pago.

Si la tarjeta del cliente utiliza otra moneda, el cambio de divisa, las posibles comisiones bancarias o los cargos del emisor dependerán de la entidad bancaria o del proveedor de pago del cliente.

5. Intervención de proveedores de pago

Los pagos son procesados por proveedores de pago externos autorizados.

Estos proveedores intervienen únicamente para verificar, autorizar y completar la operación de pago.

No tenemos control directo sobre los tiempos internos de bancos, emisores de tarjetas o proveedores de pago.

No somos responsables de retrasos causados por revisiones bancarias, verificaciones del emisor, bloqueos de seguridad o procesos internos del proveedor de pago.

6. Verificación y protección del pedido

Podremos revisar una operación cuando existan datos incompletos, errores de pago, discrepancias en la información del pedido o señales de riesgo en la transacción.

La revisión de pago puede retrasar la confirmación del pedido hasta que la operación sea validada.

Si la operación no puede verificarse, el pedido podrá quedar sin confirmar.

7. Información de contacto

Contact Email: supplychain@sarolydwell.com

Telephone: +81 (802) 156 35 90

Contact Address: MAEDA 4-3-6-203 (ORCHARD PLAZA), URASOE-SHI, OKINAWA-KEN, 901-2102, JAPÓN

Shipping Scope: Todo el territorio de España

Customer Service Time: Lunes a viernes 08:30–16:00